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Le Domande più frequenti

1. Quali metodi di pagamento accettate ?

I pagamenti accettati sono:

  • Bonifico bancario anticipato
  • PayPal
  • Ricarica PostePay
  • Contrassegno + 7.50 €

2. Disponibilità prodotti

Come faccio a sapere se un prodotto è subito disponibile ?

In ogni scheda prodotto, sotto la quantità c'è la dicitura DISPONIBILITA', se la disponibilità segnalata è IMMEDIATA, il prodotto è subito disponibile in magazzino e verrà spedito in 24 ore dalla conferma dell'ordine.


3. E' partito il mio ordine ?

Per sapere tutte le informazioni sul tuo ordine, loggati con email e password sul sito e vai alla sezione TUO ACCOUNT, qui verranno visualizzati tutti i cambi di stato relativi ai tuoi ordini


4. Sconti palestre e associazioni sportive

Offrite scontistica speciale alle palestre e associazioni sportive ?

Certamente, andando a questa pagina PALESTRE e scaricando il file PDF compilandolo in TUTTE le sue parti e rimandandocelo via emai o fax, verrà creato un account con il quale avrete la possibilità di visualizzare ed acquistare tutti i prodotti a prezzi scontati

 

Sono un istruttore/personal trainer, posso avere anch'io la scontistica riservata ?

Se si ha la PARTITA IVA è possibile accedere al listino convenzionato


5. Come posso contattarvi ?

Mediante il form CONTATTI e FACEBOOK, puoi contattarci in tempo reale per esporci qualsiasi domanda e/o richiesta

Una volta diventati nostri clienti avrete a disposizione un numero telefonico dedicato per essere seguiti al meglio


6. Richiesta di prodotti non presenti sul sito

E' possibile richiedere prodotti non presenti sul catalogo del sito ?

Certamente, mediante il form nella pagina contatti potete fare le vostre richieste per merce non ancora presente sul sito, sarà nostra cura cercare di soddisfarvi.


7. Avete un punto vendita aperto al pubblico ?

Non abbiamo un punto vendita aperto al pubblico, la vendita dei nostri prodotti avviene solamente tramite il nostro shop online, per questo motivo la nostra attenzione a rispondere prima possibile e nella maniera migliore alle vostre domande/richieste è prioritaria e per noi molto importante


8. Come funzionano i punti fedeltà ?

E' molto semplice:

ad ogni acquisto si accumulano dei punti cosidetti FEDELTA', che convertiti, vi daranno la possibilità di usufruire degli sconti in EURO sui vostri prossimi ordini.

Possono essere utilizzati in qualsiasi momento, o subito dopo il vostro ordine per l'ordine successivo e potete accumularli fino a quando non riterrete di utilizzarli tutti insieme.

 

Accedendo nel vostro profilo personale cliccando su "I miei punti fedeltà", accedete al pannello di controllo personale dedicato ai punti fedeltà, qui potete vedere i punti IN VALIDAZIONE (ordine/i non ancora confermato/i) e quelli VALIDATI (se avete confermato uno o più ordini) e la somma totale dei punti disponibili

 

Una volta che un vostro ordine ha cambiato stato in "SPEDITO" i punti ad esso associati sono validati e quindi vedrete la scritta STATO PUNTI DISPONIBILE e il relativo numero di punti, subito sotto leggerete la scritta "Trasforma i miei punti in buoni da ... €." e i relativi € accumulati.

 

A questo punto, se volete utilizzarli cliccherete sulla scritta apposita, se volete manterli non dovrete fare nulla.

Si genererà un CODICE SCONTO, questo codice sconto dovrà essere inserito nella pagina "CARRELLO" al momento del check out del vostro ordine.

 

FINE